Telecom Engineering

 

HELP DESK

ヘルプデスク

エンジニアリング&オペレーショントップ

最新アーキテクチャーによるヘルプデスクサービスを提供します。

お客様からの電話やメール、チャットでの問合せに回答する総合窓口の役割を担います。
お客様がご利用されているPCやシステムの操作方法、また、障害受付と問題の切り分け、エスカレーションなど、弊社がお客様に代わり対応いたします。

サービスのイメージ

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